Гарантия и Возврат

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Гарантия на товары с дефектом 30 дней.

Порядок возврата товаров с фабричным браком:

  • Свяжитесь с нами по телефону либо email,
  • Отправьте бракованный товар на отделение Новой Почты в город Киев (номер отделения уточняйте у менеджеры),
  • Пересылку товара оплачивает получатель (мы),
  • Решение о возврате или устранении брака будет объявлено в течении 7 рабочих дней со дня приема товара нашим Интернет-магазином,
  • Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту сразу после положительного решения о возврате.

Гарантия на товары с дефектом 14 дней.

Порядок возврата товаров надлежащего качества:

  • Свяжитесь с нами по телефону либо email,
  • Отправьте товар на отделение Новой Почты в город Киев (номер отделения уточняйте у менеджеры),
  • Пересылку товара оплачивает отправитель,
  • Возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется в течении 2-х рабочих дней со дня приема товара нашим Интернет-магазином.

Товары не подлежащие обмену и возврату:

  • Нательное бельё;
  • Купальники;
  • Чулочно-носочные изделия;
  • Фляги / Бутылки для воды;
  • Перчатки;
  • Перо-пуховые изделия.